นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 8282th

1 คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เพื่อให้ท่านสามารถทำความเข้าใจได้อย่างถูกต้องและครบถ้วน

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม ตามนิยามในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
• "การประมวลผล" หมายถึง การกระทำใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การเก็บรวบรวม บันทึก จัดระบบ จัดเก็บ ดัดแปลง ใช้ เปิดเผย โอน หรือลบข้อมูล
• "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง 8282th ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง สมาชิกหรือผู้ใช้งานที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเป็นของบุคคลนั้นๆ

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้งานแพลตฟอร์ม 8282th ทั้งหมด รวมถึงข้อมูลที่ได้รับในขั้นตอนสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน การทำธุรกรรม และการติดต่อกับทีมงานบริการลูกค้า

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

8282th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายรูปแบบและหลายช่องทาง ดังรายละเอียดต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งาน
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ชื่อธนาคาร)
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง (เฉพาะกรณีที่ต้องยืนยันตัวตน)
• รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว (ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา)

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• เวลาเข้าใช้งาน ระยะเวลาที่ใช้งาน และพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

2.3 ตารางสรุปข้อมูลที่เก็บรวบรวม

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

8282th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเท่าที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) และดำเนินกระบวนการ KYC ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การทุจริต หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกและแก้ไขข้อบกพร่องของระบบ
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงบริการ การอัปเดตระบบ หรือเรื่องสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีสมาชิก
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎหมายไทยและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

โดยหลักการแล้ว 8282th จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตามในบางกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมาย อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

8282th อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาที่ห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

8282th อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง เช่น คำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายสินทรัพย์ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้ที่รับช่วงต่อ โดยผู้รับโอนจะผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

5 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

8282th ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมในทุกระดับ

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit ทำให้ข้อมูลไม่สามารถถูกอ่านโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการทำงานเท่านั้นที่สามารถเข้าถ ึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้
• การตรวจสอบระบบ: ระบบรักษาความปลอดภัยได้รับการตรวจสอบและทดสอบเป็นประจำโดยทีมงานความปลอดภัยภายในและผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองไว้ในระบบที่แยกจากกันหลายชั้น เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน
• การตรวจจับการบุกรุก: ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำ

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

8282th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิกบนแพลตฟอร์ม คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): คุกกี้ที่จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อปรับประสบการณ์ให้ตรงกับความต้องการ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): คุกกี้ที่ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปพัฒนาและปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลรวมที่ไม่ระบุตัวตน

6.2 การจัดการคุกกี้

สมาชิกสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นซึ่งไม่สามารถปิดใช้งานได้

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

8282th เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการแก้ไขข้อพิพาท
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีนับจากวันที่มีการสื่อสาร
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5 ปีนับจากที่บัญชีถูกปิด
• ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทของคุกกี้ ตั้งแต่การสิ้นสุดเซสชันจนถึงสูงสุด 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 8282th จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามขั้นตอนมาตรฐาน

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 8282th อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในต่างประเทศ เช่น เพื่อการใช้งานระบบคลาวด์ระหว่างประเทศหรือการใช้บริการเซิร์ฟเวอร์ในภูมิภาคต่างๆ

ในกรณีเช่นนี้ 8282th จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย และประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมอื่นๆ เช่น ข้อสัญญาตามมาตรฐาน

10 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

8282th ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ 8282th จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักและหน้าเข้าสู่ระบบ
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของนโยบายนี้

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการแก้ไขถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือ

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 8282th ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• ✉️ อีเมล: [email protected]
• 🟢 LINE Official: @8282th
• ✈️ Telegram: @8282th_support
• 💬 แชทสด: บนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

ทีมงาน 8282th จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านโดยเร็วที่สุด และภายในระยะเวลาไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจมีการขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า